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À lire avant d'utiliser

Avertissement &
Limites du service

Bordure est un outil d'entraide communautaire entre particuliers. Comprendre ses limites est essentiel pour votre sécurité.

🚨 En cas d'urgence vitale — appelez immédiatement

15
SAMU
18
Pompiers
112
Urgences EU
114
Sourds
196
Maritime
Sommaire
Ce que Bordure n'est PAS Ce que Bordure EST Limites techniques Responsabilité Bonnes pratiques Si vous secourez

Ce que Bordure n'est PAS

Bordure n'est PAS un service de secours professionnel.

Bordure n'est pas le SAMU, les pompiers, le PGHM, ni aucun service de secours officiel. Personne ne surveille vos données en temps réel pour déclencher une intervention.

Bordure n'est pas un système de communication de secours garanti. En cas de panne technique, perte réseau ou batterie déchargée, le service peut être indisponible.

❌ Bordure ne peut PAS

  • Garantir qu'un user sera disponible
  • Garantir un délai d'intervention
  • Fonctionner sans réseau mobile
  • Fonctionner sans batterie
  • Déclencher une intervention officielle
  • Remplacer le 15 ou le 18
  • Intervenir en zone blanche

✅ Bordure PEUT

  • Alerter les sportifs proches
  • Faciliter l'entraide communautaire
  • Prévenir votre contact d'urgence
  • Signaler les risques météo
  • Suggérer d'appeler le 112
  • Donner un itinéraire de retour
  • Connecter à quelqu'un qui peut aider

Ce que Bordure EST

Bordure est un outil d'entraide communautaire entre sportifs.

Il met en relation des sportifs actifs qui se trouvent à proximité pour s'entraider. Comme faire signe à quelqu'un qui passe sur la route pour demander un coup de main.

Particulièrement adapté aux situations non vitales :

  • Crevaison ou problème mécanique
  • Panne de ravitaillement (hypoglycémie, manque d'eau)
  • Entorse légère nécessitant une aide pour rentrer
  • Perte de repères ou problème d'itinéraire
  • Problème de matériel (batterie, lumières)

Pour ces situations, Bordure peut être d'une aide précieuse. Pour les urgences médicales graves, appelez le 15 ou le 112.

Limites techniques à connaître

📶 Réseau mobile : Bordure nécessite une connexion internet active. Dans les zones sans couverture (alpages, gorges, zones blanches), le service peut être inopérant.

🔋 Batterie : Si votre téléphone est déchargé, Bordure ne fonctionne pas. Emportez une batterie externe pour les longues sorties.

👥 Communauté : Bordure fonctionne uniquement s'il y a d'autres utilisateurs actifs près de vous. En zones peu fréquentées ou à des horaires de faible utilisation, personne ne sera peut-être disponible.

📡 Précision GPS : La localisation peut être imprécise de quelques mètres à plusieurs dizaines de mètres (sous couvert végétal dense, vallées encaissées). Le répondant peut ne pas vous localiser avec précision parfaite.

⏱️ Délais : Aucun délai de réponse n'est garanti. Le système d'escalade est automatisé mais ne garantit pas une intervention.

Responsabilité

En utilisant Bordure, vous reconnaissez et acceptez que :

  • Bordure est un outil d'entraide communautaire sans garantie de disponibilité ou de délai
  • Les utilisateurs qui répondent aux alertes sont des particuliers bénévoles, non des professionnels de secours
  • Vous restez seul responsable de votre sécurité lors de vos sorties sportives
  • Bordure ne peut être tenu responsable d'un dommage survenu suite à l'absence de réponse, une indisponibilité technique, ou tout incident survenu pendant une sortie

La clause complète de non-responsabilité est à l'article 7 des CGU.

Rappel fondamental : En cas de danger immédiat pour votre vie, appelez en premier le 15, le 18 ou le 112. Ne perdez pas de temps précieux à chercher de l'aide sur une application.

Bonnes pratiques de sécurité outdoor

Bordure est un complément à vos pratiques de sécurité, pas un substitut. Avant chaque sortie :

  • Informez quelqu'un de votre parcours prévu et de votre heure de retour estimée
  • Vérifiez la météo et les alertes en vigueur (Météo-France, BRA Avalanche)
  • Partez avec une batterie chargée, et si possible une batterie externe
  • Ayez les numéros d'urgence (15, 18, 112) accessibles même hors connexion
  • Adaptez votre équipement à la difficulté de la sortie
  • Renseignez un contact d'urgence dans l'application
  • En montagne : consultez les refuges, garderies et services de secours spécialisés (PGHM)

Utilisé correctement, Bordure peut réduire significativement le temps d'attente en cas de problème non vital lors d'une sortie. C'est un outil de solidarité entre sportifs, qui repose sur la force de la communauté.

Si vous répondez à une alerte

En acceptant de répondre, vous agissez sur la base du volontariat. Vous n'avez aucune obligation légale d'intervenir au titre du service Bordure. Avant d'accepter, évaluez :

  • Votre capacité physique à vous rendre sur place
  • Les conditions météo et de terrain
  • L'impact sur votre propre sécurité
  • Votre niveau de compétence pour le type d'aide requis

Note juridique : L'article 223-6 du Code pénal punit l'abstention délibérée de porter secours à une personne en danger lorsque cela peut se faire sans risque personnel. Cette obligation légale s'applique à toute personne en France, indépendamment de Bordure. Ne pas répondre à une alerte Bordure n'engage pas votre responsabilité pénale au titre de ce service.

Si vous constatez que la situation nécessite une intervention professionnelle (état inconscient, traumatisme grave, détresse respiratoire), appelez le 15 ou le 112 plutôt que de tenter d'intervenir seul.